Jacqueline van Onzenoort

Ik help directies en leidinggevenden om het wendbare en lerende vermogen van hun organisatie en teams te vergroten. Met de methode organisatie-acupunctuur breng je spanningen, blokkades en hardnekkige patronen in teams en organisatie in kaart en kies je de juiste insteek om deze te doorbreken. Spanningen en patronen die samenwerking, ontwikkeling en resultaten onnodig in de weg staan, waardoor de energie stagneert.

Met Organisatie-acupunctuur ontdek je waar de energie in jouw organisatie vastloopt en hoe je die met gerichte insteken weer in beweging brengt.

Je wordt geen lerende organisatie met een belerende veranderaanpak, maar door het integreren van leren in je manier van werken. Met leren als kernwaarde en leiderschap van iedereen om continu te verbeteren wat je doet en hoe je dat doet. 

Herken je dit?

Je wilt vooruit met je organisatie.

Je hebt een heldere strategie, ambitieuze doelen en goede mensen in huis. Toch merk je dat de resultaten  minder snel gaan dan je zou willen.

In het managementteam worden steeds dezelfde discussies gevoerd. Afdelingen werken langs elkaar heen. Medewerkers wachten op besluiten van boven. Afspraken worden gemaakt, maar in de praktijk verandert er weinig.

En voor je het weet, ben jij als leidinggevende opnieuw degene die moet ingrijpen.

Je probeert het op te lossen met nog meer afspraken, een andere structuur, nieuwe werkprocessen of een veranderprogramma.

Dat helpt misschien even. Maar vroeg of laat keren dezelfde problemen terug.

Want als een probleem steeds opnieuw terugkomt, is de kans groot dat je niet naar een incident kijkt, maar naar een patroon.

Misschien herken je ook dat je team bestaat uit uitstekende vakmensen, maar dat samenwerken iets anders vraagt dan inhoudelijke expertise.

Mensen zijn goed in hun vak, maar vinden het lastig om elkaar aan te spreken. Spanningen worden vermeden. Feedback blijft oppervlakkig. En zodra de druk toeneemt, valt iedereen terug in vertrouwd gedrag.

Terwijl jij wilt dat mensen verantwoordelijkheid nemen, zelf initiatief tonen en samen leren van wat er misgaat.

Je wilt dat teams niet alleen goed presteren wanneer alles volgens plan verloopt, maar juist ook wanneer omstandigheden veranderen.

Want de wereld buiten je organisatie verandert voortdurend. De vraag is of jouw organisatie snel genoeg kan meebewegen.

Misschien ligt de grootste ontwikkelopgave daarom niet bij je strategie, je structuur of zelfs je medewerkers.

Maar bij de manier waarop jullie met elkaar omgaan, samenwerken en leidinggeven.

Mijn aanpak

Ik geloof dat je een organisatie niet kunt veranderen alsof het een machine is.

Een organisatie is een levend systeem van mensen, relaties, overtuigingen en gedrag. Alles beïnvloedt elkaar.

Wanneer de energie stroomt, ontstaat ruimte voor samenwerking, creativiteit en ontwikkeling. Wanneer die energie blokkeert, ontstaan patronen die mensen en organisaties gevangen houden in hetzelfde gedrag.

En precies daar ligt mijn expertise.

Ik ben sociaal wetenschapper en werkte vijftien jaar als HR-manager bij onder andere Rabobank International, KPN en Randstad. Sinds 2009 begeleid ik als zelfstandig executive coach, teamcoach en organisatieontwikkelaar directies en leiderschapsteams.

In die jaren heb ik steeds opnieuw gezien dat succesvolle organisatieontwikkelingvooral gaat om wat er tussen mensen gebeurt, in de relatie en interactie.

Daarom ontwikkelde ik Organisatie-acupunctuur, een systemische transformatieaanpak die ik ook beschrijf in mijn gelijknamige boek.

Net als bij acupunctuur gaat het niet om overal tegelijk iets te veranderen, maar om de juiste plek te vinden waar een gerichte ingreep een grotere beweging op gang kan brengen.

Ik kijk daarbij naar twee werelden.

Bovenstroom: strategie, structuren, processen, doelen en afspraken.

En onderstroom: gedrag, emoties, relaties, overtuigingen, patronen en de ongeschreven regels die bepalen hoe mensen werkelijk samenwerken.

De gewenste beweging start bij het directieteam. Daar wordt de basis gelegd voor de cultuur en het gedrag in de rest van de organisatie.

Samen onderzoeken we welke terugkerende patronen de gewenste ontwikkeling tegenhouden. En minstens zo belangrijk: welke rol jullie daar als leiders zelf in spelen.

Want als je als leidinggevende steeds oplossingen aandraagt, waarom zouden medewerkers dan zelf verantwoordelijkheid nemen? Als je zegt dat fouten maken mag, maar bij tegenslag direct op controle stuurt, hoe veilig voelen mensen zich dan om te experimenteren?

En als je wilt dat afdelingen samenwerken, maar iedereen uitsluitend op zijn eigen resultaten beoordeelt, welk gedrag stimuleer je dan eigenlijk?

Dit zijn de vragen waarmee we naar de kern gaan.

Met Organisatie-acupunctuur werken we vanuit een practische cyclus: spanning identificeren, patronen herkennen en onderzoeken, een gerichte insteek kiezen, experimenteren en samen evalueren wat er verandert.

Niet alles tegelijk willen oplossen, maar leren zien waar je de grootste beweging kunt creëren.

Daarbij ontwikkel je niet alleen de samenwerking binnen het team, maar ook het bewustzijn en de emotionele intelligentie van de leiders.

Want leidinggeven vraagt meer dan inhoudelijke kennis en analytisch vermogen.

Het vraagt ook dat je relaties kunt versterken, spanning bespreekbaar maakt, met onzekerheid kunt omgaan en het potentieel van anderen weet te ontwikkelen.

In mijn begeleiding breng ik die werelden bij elkaar: resultaatgericht én mensgericht. IQ én EQ.

Dat doe ik onder andere als keynotespreker,  organisatie- en teamontwikkeltrajecten, executive coaching, masterclasses en mijn opleiding Organisatie-acupunctuur.

Er bestaat geen blauwdruk voor een lerende organisatie.. Je moet met elkaar leren hoe je het leervermogen versterkt.

Na werken met mij

Je kijkt met andere ogen naar wat er gebeurt in je team en organisatie.

Waar je voorheen vooral bezig was met het oplossen van problemen, leer je herkennen welke patronen die problemen veroorzaken.

Je begrijpt beter waarom mensen doen wat ze doen. Welke ongeschreven regels samenwerking beïnvloeden. En welk effect jouw eigen leiderschap heeft op het gedrag van anderen.

Je leert minder te sturen op controle en meer op de omstandigheden waarin mensen verantwoordelijkheid kunnen én durven nemen.

Spanningen worden niet langer automatisch vermeden, maar benut om samen te leren.

Er ontstaat meer openheid in gesprekken. Teamleden leren elkaar beter begrijpen, elkaar aan te spreken en gezamenlijke belangen boven individuele belangen te plaatsen.

Je team wordt zelfstandiger, veerkrachtiger en beter in staat om met veranderingen om te gaan.

En jij ontwikkelt het vermogen om niet alleen leiding te geven aan het dagelijkse werk, maar ook aan de ontwikkeling van je team.

Want dát is uiteindelijk de kracht van een lerende organisatie.

Dat mensen niet voortdurend afhankelijk zijn van nieuwe instructies, veranderprogramma’s of oplossingen van bovenaf.

Maar zelf leren kijken, onderzoeken, verantwoordelijkheid nemen en verbeteren.

Zodat ontwikkeling geen tijdelijk project meer is, maar onderdeel wordt van de manier waarop jullie iedere dag samenwerken.

Je hoeft niet harder aan je organisatie te trekken om haar in beweging te krijgen.

Je hebt te ontdekken welke patronen de beweging tegenhouden.

En precies daar de juiste insteek maken.

Kleine insteken. Grote beweging.